Правила возврата

Обновлено: 2026-09-30

Что можно вернуть

Любой платёж — месяц подписки KALAMOS+ или набор поддержки — можно вернуть в течение 14 дней с момента оплаты.

Отмена подписки

Отменить KALAMOS+ можно в любой момент кнопкой «Управлять подпиской» на странице KALAMOS+. Подписка действует до конца оплаченного месяца, следующего списания не будет. Сама отмена деньги за текущий месяц не возвращает — для этого попросите возврат.

Как вернуть

Напишите нам на support@playkalamos.com или обратитесь в Paddle — продавца покупок — через paddle.net или ссылку в письме с чеком. Деньги возвращает Paddle тем же способом, которым вы платили.

После возврата платные возможности отключаются: подписка отменяется сразу, отметка набора поддержки снимается.

Когда возврат невозможен

Если покупка совершена мошеннически или использована для обхода ограничений игры.